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Rückgabebestimmungen

Sie können die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Wir zahlen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen Artikel erhalten usw.).

Sie sollten damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksender zu erhalten, in vielen Fällen erhalten Sie eine Rückerstattung jedoch schneller. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, nachdem wir sie erhalten haben (3 bis 5 Werktage), und die dafür benötigte Zeit Ihre Bank, um unseren Rückerstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, bitte Kontakt mit Ihrer Bestellnummer und Details zu dem Produkt, das Sie zurücksenden möchten. Wir werden schnell mit einer RMA-Nummer und Anweisungen zur Rücksendung von Artikeln aus Ihrer Bestellung antworten.

Wenn ein Kunde Waren zurücksendet, die keine RMA-Nummer haben deutlich außerhalb der angegeben Verpackung es wird abgelehnt.

Artikeln ohne RMA-Nummer kann eine Rückerstattung oder ein Umtausch verweigert werden.