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Rückgaberegeln

Sie können die meisten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Wir übernehmen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen Artikel erhalten usw.).

Sie sollten erwarten, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen erhalten, nachdem Sie Ihr Paket dem Rückversender gegeben haben. In vielen Fällen erhalten Sie jedoch schneller eine Rückerstattung. Dieser Zeitraum beinhaltet die Transitzeit für uns, um Ihre Rücksendung vom Versender zu erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten, sobald wir sie erhalten (3 bis 5 Werktage) und die dafür benötigte Zeit Ihre Bank, um unseren Erstattungsantrag zu bearbeiten (5 bis 10 Werktage).

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, bitte Kontakt mit Ihrer Bestellnummer und Angaben zu dem Produkt, das Sie zurücksenden möchten. Wir werden schnell mit der RMA-Nummer und Anweisungen zur Rückgabe von Artikeln aus Ihrer Bestellung antworten.

Wenn ein Kunde Waren zurücksendet, die keine RMA-Nummer haben deutlich außerhalb des . angegeben Verpackung es wird abgelehnt.

Artikeln ohne RMA-Nummer kann eine Rückerstattung oder ein Umtausch verweigert werden.